Unsere Lampen werden natürlich nach strengsten Richtlinien für die Aquaristik gefertigt. Aber natürlich kann es immer einmal vorkommen, daß eine Lampe defekt geht. Eigentlich gibt kein Hersteller auf Leuchtmittel eine Garantie. Wir gewähren aber eine Garantie von 3 Monaten bei sachgemäßen Umgang mit den Leuchten. Das gilt für alle Leuchtmittel. Alle anderen von uns angebotenen Artikel unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Garantieabwicklung: Laden Sie dazu bitte unseren Retourenschein herunter und beachten Sie bitte die Hinweise. Den Retoureschein gibt es hier: RetoureDas ist eine PDF-Datei. Falls Sie einen PDF-Reader benötigen, können Sie den hier herunterladen: GAANZ WIICHTIG: Wir möchten darauf hinweisen, daß unfrei abgesendete Pakete nicht angenommen werden! Dabei ist es egal, ob es sich um Garantiefälle oder Rücknahmen handelt. Wir begleichen die Versandkosten im Rahmen unser AGBs. Bitte ersparen Sie uns und Ihnen unnötigen Stress und frankieren Sie Rücksendungen entsprechend. Bei Rücksendungen von Lampen ab 110cm bitte darauf achten, daß die Sendung nicht als Sperrgut deklariert wird. Am besten mit dem Originalkarton versenden. Im Zweifelsfalle uns kontaktieren. Rücknahme von Spezifischen Kundenaufträgen: Dazu gehören in erster Linie alle extra zugesägten HMF. Aber auch speziell nach Kundenwunsch angefertigte Lampen. Eben alle Artikel, die von uns nach Ihren Wümschen verändert wurden. Wir bitten um Verständniss, daß diese Anfertigungen vom Umtausch ausgeschlossen sind. Das berührt natürlich nicht Ihre Garantie und Gewährleistungs Anprüche. |
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